Number of the records: 1
Dokonalá služba zákazníkovi po telefonu
Author Anderson, Kristin, 1962- (Author) Title Dokonalá služba zákazníkovi po telefonu / Kristin Anderson ; [z anglického originálu ... přeložila Vladimíra Kubíčková] Issue stat. Praha : Pragma, c1992 Phys.des. 105 s. ISBN 80-7205-914-9 : 148.00 Kč Subj. Headings telefonování * interpersonální komunikace Form, Genre příručky UDC 654.15.026 * 316.772.4 Country Czech Republic Language Czech Copy count 1, currently available 1 Owner Kladno SVK Doc. Kind Monographies, maps 
Call number Location Sublocation Info J 206807 Půjčovna literatury depozitář
Number of the records: 1